Arthur D. LittleArthur D. Little

Branchen / Financial Services

Financial-Services-Branche: vom Schrittmacher zum Getriebenen

Banken, Versicherungen und Finanzdienstleistungsunternehmen stehen vor großen Herausforderungen. In der Vergangenheit gaben sie in der Wirtschaft oft den Ton an. Heute jedoch sind sie nicht mehr die reinen Akteure, sondern müssen auf die Veränderungen der Märkte und verschärfte Wettbewerbssituationen zunehmend auch reagieren. Themen wie Konsolidierungsprozesse innerhalb der Branche, abnehmende Kundenloyalität, sinkende Margen bei gleichzeitig steigenden Anforderungen an die Leistungsangebote sowie technische Neuerungen dominieren die Diskussionen in allen Bereichen der Financial Services.

Zukunftsorientierte Finanzdienstleister sind daher zunehmend mit der Frage konfrontiert, wie sie die strategische Ausrichtung ihrer Unternehmen vorantreiben und welche Lösungsansätze den Erfolg garantieren.

Arthur D. Little und seine Financial Services Group sind dafür der richtige Partner. Ein Team kompetenter Berater mit Kenntnissen der Branche aus erster Hand steht Ihnen zur Verfügung, wenn es darum geht, individuell abgestimmte Lösungen bei der Entwicklung innovativer und wertorientierter Strategien sowie ihrer nachhaltigen Umsetzung zu finden. Gemeinsam mit Ihnen realisieren wir Ihre unternehmerischen Visionen und unterstützen Sie dabei, Kostenstrukturen zu optimieren und Sie so fit für die Zukunft zu machen.  

Publikationen

Defining the digital organization

Implications of digital transformation on the organization of financial institutions

Fit für mehrstufigen Kundendialog!

Wie passen Unternehmen mit mehrstufigem Vertrieb und Service ihre Customer Interaction Center (CIC) Struktur den neuen Kunden- und Produktanforderungen erfolgreich an?